قسم الصيانة

صيانة الأجهزة والمعدات

من الأنشطة التي يهتم بها المركز والتي تعتبر أساسية ومكملة لباقي أنشطة المركز ، صيانة أجهزة الحاسوب وملحقاته المختلفة، حيث يوجد بالمركز ورشة صيانة وهي عبارة عن صالة مجهزة بمختلف أجهزة و معدات الصيانة ويعمل بها عدد من السباب الوطني وجميعهم من الكفاءات المختصة في مجال صيانة الحاسوب سواء ما يتعلق بالمكونات المادية للحاسوب وملحقاته أو البرمجيات التي يعتمد عليها في تشغيل الحاسوب بالإضافة إلى مختلف البرامج التطبيقية للحاسوب وتشتمل أعمال الصيانة التي يقوم بها المركز ما يلي

- القيام بأعمال صيانة ما بعد البيع وهي الصيانة المطلوب إجراءها خلال فترة الضمان التي تعطى للأجهزة والمعدات التي يقوم المركز ببيعها وتجرى أعمال هذه الصيانة في أي وقت يحصل فيه عطل بالجهاز خلال فترة الضمان وفي حالة كان العطل في الجهاز بسبب تصنيع وتركيب الأجزاء المكونة للحاسوب فان المركز يقوم باستبدال الجزء التالف وتركيبه بالمجان .

- القيام بأعمال الصيانة المتفق عليها لدى بعض الجهات التي تقوم بإبرام محاضر اتفاق مع المركز على إجراء أعمال الصيانة المطلوبة لعدد من الأجهزة وخلال فترة زمنية محددة.

- أعمال الصيانة العادية المتمثلة في تصليح أجهزة الحاسوب واستبدال الأجزاء العاطلة منها و التي لا يمكن إصلاحها ، و تهيئة الأجهزة و تحميلها بأحدث البرامج المطلوبة.

- القيام بأعمال الصيانة خارج مقر المركز ، المركز على استعداد للقيام بمختلف أعمال الصيانة المطلوبة لدى بعض الجهات في أي موقع حيث يقوم فريق العمل المكلف باعتباره ورشة متنقلة بالذهاب فوراً إلى الموقع الذي تم التبليغ عنه والقيام بكافة أعمال الصيانة المطلوبة وفي نفس الوقت فان العمل في ورشة الصيانة الرئيسية بالمركز مستمر في العمل ويقوم بتزويد الورشة المتنقلة بالقطع والبرامج المطلوبة واللازمة لانجاز أعمال الصيانة بالشكل المطلوب وفي أسرع وقت ممكن وبأقل التكاليف المادية.